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充幣不成功

  • ToCoins
  • 2023年2月23日
  • 讀畢需時 1 分鐘

已更新:2023年3月10日

區塊鏈資產轉賬分為三個步驟:

1. 轉出-區塊確認-入賬

2. 轉出到到賬需要大約1小時左右的時間,請您耐心等待。

您可以根據轉出平台提供的TXID進入對應幣種的區塊瀏覽器進行查詢,即可確認您的轉賬實時進度。

BTC區塊查詢地址:https://blockchain.info/zh-cn/

USDT區塊查詢地址:http://omnichest.info/

ETH區塊查詢地址:https://www.etherchain.org/blocks

3. 若超過1小時依然未到賬,或者您無法自助查詢,您可以在幫助中心點擊“聯繫客服“或者“提交工單”。

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賬號凍結/解封

一般賬戶凍結情況如下: 1. 密碼連續輸錯5次,賬戶將被凍結;24小時後自動解封,即可重新登錄 2. 法幣交易申訴後會對交易金額進行凍結。 溫馨提示:修改或重置密碼後,24小時內不可進行提幣。

 
 
 
訂單常遇到的問題

訂單有3種情景類型: 1. 為什麼買入/賣出訂單仍未成交 當市場價格與掛單價格一致時,系統將自動成交。請注意買入/賣出掛單價格和市場價格之間的差距已導致掛單未成交。 您可以撤銷訂單後重新挂盤口的價格以快速成交,或用市價單下單; 2. 訂單無法取消...

 
 
 

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